Optimisation des ressources

Optimiser ses ressources en marketing, c’est se doter de la structure de portefeuille agences adaptée, de processus de travail efficients et efficaces, mais aussi veiller à ce que les équipes disposent de toutes les compétences nécessaires pour être à la hauteur des défis. Avec plus de 25 années d’expérience, les consultants de The Observatory International sont capables de vous fournir de précieux insights, des orientations et des conseils pratiques pour tirer le meilleur parti de vos ressources en marketing.

Formation

Le conseil, la recherche et l’analyse des compétences des agences de communication font partie de notre quotidien. Nos programmes de formation sont donc riches en avis et en conseils parfaitement actuels.

Nous sommes experts en développement de programmes de formation sur mesure, parfaitement adaptés à vos besoins spécifiques et conçus pour se dérouler sur votre lieu de travail. Nous fournissons également des programmes de formation lors de forums multi-clients, comme celui que nous assurons pour les membres de l’ISBA (Royaume-Uni) depuis 2008, ou l’UDA depuis 2010.

Portefeuille agences

Quel est le portefeuille agences qui convient le mieux à votre activité ? Combien d’agences vous faut-il ? Si vous en avez trop, ou au contraire s’il vous manque des talents, vous risquez de faire perdre du temps et de l’argent à votre entreprise. Nous aidons les Directions marketing à déterminer quelles sont les structures adéquates, le bon volume de ressources et le meilleur processus pour optimiser la collaboration avec chaque agence partenaire.

Alignement de la relation client-agence

Il nous arrive souvent d’entendre dire « la relation avec notre agence est arrivée au bout, nous allons lancer une sélection » alors qu’en fait, ce sont juste les objectifs et les perceptions qui sont mal alignés entre le client et son agence. The Observatory International dispose de plusieurs outils d’évaluation internes pour détecter les problèmes puis remettre la relation sur les rails grâce au coaching et à la médiation.

Notre Alignment Comparator Tool™ se révèle extrêmement utile dans ce cas de figure : il permet de repérer rapidement tout décalage entre vos priorités et objectifs et l’idée que s’en fait l’équipe de votre agence. Cliquez ici pour en savoir plus.

Structures d’équipe marketing

Le paysage numérique entraîne une transformation en profondeur de l’activité marketing et donc des structures d’équipe. Nos cas client fournissent un aperçu complet de la façon dont les équipes marketing à travers le monde se réorganisent pour répondre à l’évolution des objectifs des entreprises et des capacités ou savoir-faire nécessaires pour les épauler.

Les principales questions à se poser sont :

• Quels sont les objectifs de votre communication commerciale et numérique ?
• Quel est le degré de maturité numérique de votre entreprise ?
• Quel est le juste équilibre entre canaux de communication traditionnels et numériques ?
• Quelle est votre approche entre centralisation et décentralisation de l’expertise numérique ?
• Quel sont les rôles respectifs du directeur technique, du directeur financier et du directeur marketing ?

Cliquez ici pour nous faire part de tout problème lié aux ressources en marketing ou appelez-nous au +33 (0)1 84 78 10 30

Conseil en technologies marketing

Nous vous conseillons et vous aidons à sélectionner les technologies et les outils marketing qui vous permettront d’optimiser vos ressources et processus.

• Plateformes de Marketing Automation pour CRM
• Plateformes de gestion de données
• Marketing programmatique pour l’achat d’espaces automatisé
• DAM (Digital Asset Management) pour stocker les contenus, gérer les projets, le développement, l’exécution et le suivi des collaborations avec les agences, les budgets et campagnes

Grâce à notre approche holistique de la définition d’un « écosystème » idéal entre le client et son agence, des structures organisationnelles et des processus, nous sommes parfaitement placés pour fournir des conseils sur les besoins technologiques liés au marketing.

Nous déployons des techniques d’évaluation qualitative et quantitative pour mesurer l’efficacité de vos stratégies de commercialisation et identifier les besoins d’amélioration. Nous vous apportons une aide dans le sourcing, la gestion de projets, le codéveloppement de spécifications et la mise en place de solutions.

Cliquez ici pour en savoir plus

Présentations et conférences

Les consultants de The Observatory International peuvent intervenir comme orateurs ou invités lors de vos conférences et événements, publics ou internes. Renseignez-vous au +33 (0)1 84 78 10 30