Alignment Comparator™

L’Alignment Comparator™ de The Observatory International est un outil interactif qui permet de formaliser et de classer par ordre de priorité les attentes des principales parties prenantes côté client. Il sert à la fois dans un contexte de sélection agence mais aussi pour remettre une relation en marche.

L’Alignment Comparator™ a été conçu pour fournir une image extrêmement claire des priorités de votre cahier des charges. Il est aussi particulièrement simple et rapide à utiliser.

Pendant le processus de sélection agence, toutes les parties prenantes côté client ont la possibilité de classer leurs exigences vis-à-vis des candidats. Ceci fait aussitôt apparaître les éventuelles incohérences au sein de l’équipe et permet d’aligner le cahier des charges avant de lancer la recherche. Les domaines qui comptent le plus pour un client sont placés en tête des priorités pendant le processus.

Tout au long du processus d’alignement de la relation, toute incohérence entre un client et son agence en matière de priorités est rapidement identifiée. L’outil fournit d’abord une analyse à chaud pour détecter les problèmes à un stade précoce. S’ensuit alors un plan d’action destiné à y remédier. Les résultats peuvent être saisis dans le programme d’évaluation de la performance.